Comunicación Directa
Interacción inmediata con pacientes a través de WhatsApp, el medio de comunicación más utilizado.
Amaya*, la plataforma más avanzada para gestionar la comunicación personalizada entre tu centro de salud y sus pacientes.
Con un enfoque centrado en el paciente, Amaya* automatiza procesos clave como confirmaciones, re-agendamientos, liberaciones y preparaciones de exámenes, garantizando una comunicación moderna, cercana y eficiente.
Interacción inmediata con pacientes a través de WhatsApp, el medio de comunicación más utilizado.
Reducción de inasistencias y optimización de la agenda médica mediante recordatorios automáticos.
Seguimiento en tiempo real de indicadores clave para la mejora continua de la experiencia del paciente.
Mensajes interactivos que mejoran la experiencia del paciente, reducen inasistencias y optimizan la gestión clínica con trazabilidad total.
Descubre todas las herramientas que tenemos para optimizar la comunicación con tus pacientes
Sus pacientes reciben su comprobante de reserva al instante. Si no pueden asistir, liberan con anticipación, permitiendo que otro paciente ocupe esa hora.
Las reprogramaciones ya no se pierden en el camino. El paciente recibe un comprobante con los nuevos detalles y puede decidir sin contactar al centro.
¿Liberó su hora? El comprobante incluye un botón para reagendar en cualquier momento. Sin necesidad de llamar, buscar el sitio web ni esperar.
No tan solo recuerda al paciente su cita: puede confirmarla, reagendarla o liberarla desde el mismo mensaje. Sin llamadas. Sin esperas.
Cuando un profesional no puede asistir o un equipo falla, AMAYA* lo soluciona. Envía automáticamente una solicitud de reubicación.
Valida clínica y administrativamente cada agendamiento web de exámenes antes de confirmarlos. Solo tras esa validación, el paciente recibe las instrucciones.
Con la funcionalidad de envío inteligente de preparación, el centro garantiza que solo los pacientes validados reciban indicaciones.
Transforme la opinión del paciente en una herramienta de gestión. Identifique las causas reales de satisfacción o disconformidad.